Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Bu metin kapsamındaki veri sorumlusu: Toptan Kolye; Ahmet Mücahit Özen, Vergi No: 48721501468, Marmara Mah. Önder Cad. İhlas Marmara Evleri 1. Kısım 4J İç Kapı No: 7 Beylikdüzü / İstanbul. Telefon: 0535 045 35 16. E-posta: bilgi@toptankolye.com.

2. Kapsam

Bu metin; Site üzerinden sunulan üyelik, sipariş, iletişim, destek, teslimat, iade ve benzeri süreçlerde işlenen kişisel veriler hakkında ilgili kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

3. İşlenebilecek veriler

Kimlik ve iletişim bilgileri, teslimat ve fatura bilgileri, sipariş ve sepet kayıtları, ödeme işlem sonucu, iade ve destek kayıtları, işlem güvenliği verileri, IP ve log kayıtları, hukuki işlem kayıtları ile çerez ve kullanım verileri işlenebilir.

• Pazarlama ve ticari ileti tercihleri, yalnızca gereken hallerde ayrı ve geçerli bir onaya dayanılarak işlenir.
• Kart bilgileri ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir; Toptan Kolye ödeme kartı verilerini saklamaz.

4. Toplama yöntemi ve işleme amaçları

Veriler; Site, üyelik ve sipariş formları, e-posta, telefon, destek kanalları, kargo ve ödeme altyapıları, çerezler ve resmî kurum yazışmaları aracılığıyla otomatik, kısmen otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Veriler; siparişin alınması ve teslimi, ödeme ve muhasebe işlemleri, iade ve destek süreçleri, talep ve şikâyetlerin yanıtlanması, güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların çözümü amaçlarıyla işlenebilir.

5. Hukuki sebepler

Kişisel veriler; kanunlarda açıkça öngörülmesi, sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaat ya da gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

6. Aktarım

Veriler, hizmetin yürütülmesi için gerekli ve ölçülü olmak üzere ödeme kuruluşları ve bankalar, kargo ve lojistik firmaları, e-fatura ve muhasebe hizmetleri, barındırma ve teknik destek sağlayıcıları, danışmanlar ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım gereken hallerde ilgili mevzuata uygun aktarım mekanizmaları uygulanır.

7. Saklama ve güvenlik

Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Yetkisiz erişimi, hukuka aykırı işlemeyi ve veri kaybını önlemek için erişim yetkilendirmesi, loglama, güncel yazılım, parola politikaları ve diğer uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.

8. İlgili kişinin hakları ve başvuru

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme veya yok etme isteme, aktarılan üçüncü kişileri öğrenme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve zarar halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi kimliğinizi doğrulayacak bilgi ve belgelerle bilgi@toptankolye.com adresine veya satıcının posta adresine iletebilirsiniz. Başvurular yasal süre içinde sonuçlandırılır.

9. Güncellemeler

Bu metin mevzuat, teknik altyapı veya operasyonel süreçlerdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin, yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.